En Tanamá Tours siempre estamos pensando en lo mejor para ti y el disfrute de tus días, para que, con nuestra compañía, puedas gozar de las más increíbles aventuras en el fantástico museo al natural “Tanamá” ubicado en Puerto Rico.

  1. Las Políticas de cancelación de Tanamá Tours, como empresa turística, varían entre diversos aspectos, es por ello que, al momento de realizar el pago de anticipo solicitado, usted debe conocer dichas políticas, puesto que las estará aceptando.
  2. Las cancelaciones deben ser informadas a nuestros métodos de contactos, disponibles dentro de nuestra página web oficial. Es importante que, al colocarte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, especifiques tus datos personales, datos bancarios y demás información de gran relevancia registrada ante nuestra empresa.
  3. Las cancelaciones efectuadas 48 horas antes de la prestación del servicio no generarán cargo alguno, y será reembolsado el 100% del monto pagado.
  4. Las cancelaciones efectuadas pasadas las 48 horas antes de la prestación del servicio no tendrán reembolso alguno.
  5. Las cancelaciones efectuadas por el factor clima no generarán cargo alguno, y se realizará el reembolso de todo el dinero.
  6. Las cancelaciones efectuadas por no contar con una buena condición física para el goce del servicio, serán reembolsadas en su totalidad.
  7. En dado caso de que su depósito lo haya realizado por medio de Paypal, el reembolso será efectuado por el mismo medio, para ello será necesario solicitar un refund y así será posible enviar el dinero de la cancelación.

En Tanamá Tours queremos recalcar que, en Puerto Rico el clima varía en gran manera, presentando fuertes precipitaciones la mayor parte del tiempo.

Nuestros tours requieren de unas condiciones óptimas para evitar toda clase de contratiempos, es por ello que, en caso de lluvias y fuertes precipitaciones, los tours serán cancelados y postergados para una fecha en que las condiciones climáticas así lo permitan.